Posturi și activități
Delimităm grupurile de birou, IT, administrativ și telemuncă. Clarificăm deplasările, activitățile mixte și riscurile fiecărui grup.
MULTINAȚIONALE ȘI CORPORAȚII
Mai multe departamente. Mai multe sedii. Același lucru de urmărit: fiecare persoană, document și instruire.
Organizăm documentația și instruirea digitală pentru echipele din România cu activități de birou, IT și telemuncă, cu pași clari pentru HR, coordonatori și salariați.
01 / STRUCTURA CONTEAZĂ
Începem cu activitatea reală, documentele existente și persoanele de contact. Dimensiunea companiei nu exclude un flux digital; felul în care lucrează echipele determină ce se potrivește.
Delimităm grupurile de birou, IT, administrativ și telemuncă. Clarificăm deplasările, activitățile mixte și riscurile fiecărui grup.
Stabilim unde lucrează oamenii, cine transmite schimbările și cine urmărește instruirile în fiecare echipă.
Verificăm ce există, ce trebuie actualizat și ce lipsește. Corelăm documentele cu organizarea actuală a companiei.
02 / SERVICII CORELATE
Confirmăm în ofertă serviciile necesare companiei, pornind de la documentație, instruire și suportul pentru persoanele responsabile.
Evaluări ale riscurilor, plan de prevenire și protecție, instrucțiuni proprii, atribuții și tematici de instruire, în funcție de necesarul stabilit.
Ce înseamnă documentația SSM →Ne comunici angajările, schimbările de post, sediile sau activitățile noi. Stabilim impactul asupra documentelor și instruirilor.
Actualizările pornesc de la informațiile transmise de companie.
Urmărim documentele din flux, fișele semnate și instruirile de parcurs. Clarificăm restanțele împreună cu persoana de contact.
Forma și întinderea suportului se stabilesc în colaborare.
03 / UN FLUX UȘOR DE URMĂRIT
Folosim platforma terță SSM.ro pentru materiale, testare, semnare electronică și arhivarea documentelor din flux. ERK SECURE PROTECT SRL este prestatorul serviciilor.
Fiecare lucrător vizat are nevoie de e-mail individual, acces la calculator și internet. Materialele trebuie să fie într-o limbă pe care o înțelege; limbile necesare se discută înainte de stabilirea ofertei.
Vezi fluxul de instruire și validare →Grupurile, materialele și instruirile potrivite activității.
Materialele, testarea și semnarea documentelor aferente.
Etapele care le revin, potrivit organizării interne.
Ce s-a finalizat și ce mai are nevoie de clarificare.
04 / ROLURI ASUMATE
Documentele și materialele convenite, organizarea fluxului digital și sprijin pentru persoanele de contact.
Schimbările din echipă, participarea salariaților și legătura cu responsabilii și conducătorii locurilor de muncă.
Aprobarea documentelor, alocarea resurselor, asumarea etapelor proprii și aplicarea măsurilor în companie.
SU/PSI: oferim documente, materiale de instruire și suport conform ofertei. Clientul desemnează responsabilul intern. Serviciul nu include externalizarea rolului de cadru tehnic PSI.
05 / TRANZIȚIE CLARĂ
Nu pornim de la ideea că totul trebuie refăcut. Analizăm documentele și situația instruirilor, apoi stabilim ce păstrăm și ce pregătim.
Echipa, activitățile, sediile, documentele și instruirile existente.
Persoanele de contact, schimbul de informații și serviciile din ofertă.
Documentele, accesul și materialele, în ordinea stabilită împreună.
Urmărim instruirile și clarificăm actualizările când echipa se schimbă.
EXPERIENȚĂ ȘI CONTEXT
Consultă portofoliul pentru experiența prezentată și discută cu noi ce este relevant pentru structura companiei tale.
06 / OFERTĂ INDIVIDUALĂ
Pentru peste 25 de salariați, pregătim o ofertă individuală. Numărul oamenilor, activitățile, sediile și documentația necesară contează în stabilirea serviciilor și a prețului.
Separăm documentația inițială, dacă este necesară, de serviciul recurent și de eventualele servicii suplimentare. Nu extrapolăm automat grila pentru firme mici.
PENTRU PRIMA DISCUȚIE
ÎNTREBĂRI ÎNAINTE DE PORNIRE
Servicii SSM pentru multinaționale și corporații, explicate pentru echipele care pregătesc colaborarea în România.
Analizăm activitățile din fiecare sediu, persoanele de contact și organizarea instruirilor. Oferta se stabilește după această clarificare, fără a presupune că toate punctele de lucru au aceleași riscuri.
Analizăm ce există și situația instruirilor. Stabilim ce poate fi păstrat, actualizat sau completat, precum și pașii de tranziție. Nu presupunem că întreaga documentație trebuie refăcută.
Discutăm atribuțiile existente și delimităm serviciile externe de responsabilitățile interne. Stabilim persoanele de contact și ce informații trebuie comunicate pentru instruiri și actualizări.
Persoana de contact ne comunică schimbările. Analizăm documentele, accesul și instruirile necesare, iar compania coordonează participarea salariaților și etapele care îi revin.
Folosim evidențele documentelor din flux pentru a vedea fișele semnate și instruirile de parcurs. Clarificăm restanțele cu persoana de contact, iar compania urmărește participarea salariaților și confirmările interne necesare.
Prestatorul este ERK SECURE PROTECT SRL. Poți consulta certificatul de abilitare, portofoliul și datele de contact. Oferta descrie serviciile și condițiile aplicabile companiei.
PENTRU ECHIPA CARE PREGĂTEȘTE COLABORAREA
SĂ PUNEM LUCRURILE ÎN ORDINE
Stabilim documentele, instruirea și suportul potrivite companiei.