SERVICIUL DE SSM
Experiență și portofoliu

Firma ta evoluează.
Ai alături experiența
de care ai nevoie.

Din 2017, lucrăm cu antreprenori, echipe de birou, companii și instituții. Aducem această experiență în serviciile SSM și PSI pentru firma ta, cu documentație adaptată, instruire digitală și suport pe parcursul colaborării.

Hai să discutăm despre firma ta ↗
De la microîntreprinderi cu un angajat
la echipe de peste 500 de angajați.
Servicii SSM și PSIdin 2017
Clienți de-a lungul timpuluipeste 700
Echipe cu care lucrămpeste 500 de angajați
Accidente cercetate și finalizatepeste 50
Controale fără amenzipeste 100
Firme cu care lucrămde la 1 angajat
Domenii din portofoliu

Probabil am lucrat deja
cu o echipă din domeniul tău.

Un cabinet, o agenție de creație și o firmă de software au nevoi diferite. Experiența din aceste domenii ne ajută să pornim de la întrebările potrivite pentru afacerea ta.

IT și software

Dezvoltare software, suport IT și servicii digitale.

Documentație și instruire pentru activitățile echipei.

Consultanță și servicii profesionale

Consultanță, contabilitate, servicii juridice și HR.

SSM și PSI adaptate activităților de birou.

Sănătate și cabinete

Cabinete medicale, stomatologie și servicii de sănătate.

Servicii stabilite în funcție de activitatea desfășurată.

Marketing, comunicare și design

Agenții, studiouri de creație și echipe de comunicare.

Instruire digitală și documente accesibile în platformă.

Beauty și wellness

Saloane și servicii de îngrijire personală.

Documentație adaptată posturilor și activităților.

Educație și formare

Centre educaționale și organizații de training.

Instruire și evidențe pentru personalul organizației.
Un portofoliu construit în timp

Din 2017, aproape
de realitatea firmelor.

Peste 700 de clienți de-a lungul timpului, experiență în cercetarea accidentelor de muncă și în controale încheiate fără amenzi. Aducem această experiență practică în colaborarea cu firma ta, alături de un mod de lucru digital.

2017

Primele colaborări din parcursul nostru

Un început care a deschis relații cu firme și organizații din domenii diverse.

În timp

Experiență cu organizații diferite

De la firme mici la instituții publice și companii cu echipe extinse.

Astăzi

Experiență și servicii digitale

Documentație, instruire, semnare electronică și evidențe accesibile în platformă.

Parteneriat cu SSM.ro · din 2024

Experiența noastră.
Avantajele digitalizării.

În 2024, am încheiat parteneriatul cu SSM.ro pentru a le oferi clienților noștri un mod de lucru digital, de la documentație până la instruire și semnare.

De atunci, peste 300 de firme au fost digitalizate complet în platformă, cu documentele și evidențele organizate într-un singur loc.

300+firme digitalizate complet
Documente↓Instruire interactivă↓Semnare electronică↓Rapoarte și arhivă
Portofoliu digital: ilustrație a serviciilor SSM pentru firme
Peste 300 de firme din portofoliu, digitalizate în platformă.

Documentație la zi

Documente actualizate în cadrul colaborării, organizate și accesibile în platformă.

Instruire interactivă

Angajații parcurg materialele de instruire și testarea direct în platformă.

Semnătură inclusă

Semnarea electronică este inclusă în serviciul digital, alături de păstrarea documentelor.

Evidențe clare

Rapoarte, situația instruirilor și arhivă digitală, pentru a urmări mai ușor documentele echipei.

Portofoliu de firme și instituții

De la antreprenori
la organizații cu sute de oameni.

În portofoliul nostru se întâlnesc firme antreprenoriale, companii cu echipe mari și instituții publice.

Experiență în activități diverse

Activități cu riscuri specifice.
Instituții publice.

Experiența noastră include Serviciul de Ambulanță, activități agricole și instituții de stat: școli, licee și primării.

Colaborările din aceste domenii ne-au familiarizat cu cerințe diferite de securitate și sănătate în muncă, de la activități de birou la activități operative și de teren.

500+de angajați
Experiență cu echipe mari

De la primul angajat
la echipe de peste 500.

Lucrăm cu numeroase firme cu un singur angajat și cu echipe mici, de 1–10 persoane. Alături de ele, avem în portofoliu și companii cu peste 500 de angajați. Fiecare colaborare pornește de la nevoile firmei, indiferent de dimensiunea echipei.

Exemplu de parcurs · Firmă IT cu un salariat în telemuncă

Un singur angajat.
Un parcurs clar, de la ofertă la instruire.

O firmă IT cu un salariat în telemuncă ne solicită o ofertă. Iată cum organizăm colaborarea: aflăm detaliile activității, pregătim documentația și ghidăm administratorul și lucrătorul prin fiecare etapă.

Documentație adaptată firmeiSemnare inclusă în platformăUrmărirea documentelor restante
  1. Oferta și informațiile inițiale

    Trimitem oferta de preț și un formular inițial. Administratorul completează date despre societate, activitate, lucrător și modul de desfășurare a telemuncii. Aceste informații ne permit să pregătim documentația pentru situația concretă a firmei.

  2. Contractul se semnează în platformă

    Pregătim contractul, creăm contul administratorului și îi trimitem invitația de semnare digitală. Semnăturile necesare acestui flux sunt incluse în platformă și nu se tarifează separat. Nu este necesară achiziționarea unui serviciu de semnare separat pentru acest parcurs.

  3. Prima factură, conform ofertei

    După confirmarea semnării contractului, emitem prima factură. Aceasta include documentația inițială și prima perioadă de servicii convenită: 3 sau 6 luni, în funcție de specificul activității și de riscuri. Programul instruirilor se stabilește pentru activitatea firmei.

  4. Pregătim și organizăm documentele

    După achitarea facturii, întocmim documentația și clarificăm eventualele întrebări cu administratorul. Încărcăm în platformă deciziile, evaluările, planurile, instrucțiunile, tematicile și fișele necesare, împreună cu materialele și testele.

    Administratorul primește invitația de verificare și semnare a documentației. După clarificări și semnare, emitem instruirea lucrătorului.

  5. Lucrătorul parcurge instruirea

    Salariatul primește invitația, parcurge materialele și susține testul. După promovarea acestuia, semnează fișa în platformă. Informațiile și verificarea cunoștințelor sunt parte din proces, alături de semnare.

  6. Partea practică și semnăturile finale

    Administratorul primește la rândul său invitația pentru fișa lucrătorului din subordine. După prezentarea practică a modului de lucru și a măsurilor specifice, semnează în rolul stabilit prin documentație. Fișa se încheie după finalizarea instruirii și obținerea tuturor semnăturilor necesare.

Urmărim documentele nesemnate

Lucrătorul primește reamintiri pentru documentele rămase nesemnate, calculate de la emiterea lor:

După 1 ziDupă 3 zileDupă 5 zile

Verificăm periodic și noi documentele restante din platformă.

La următoarea instruire periodică

Discutăm cu administratorul situația din platformă și eventualele modificări ale activității sau ale personalului. Pregătim noile fișe și reluăm parcursul de instruire, verificare și semnare, conform programului stabilit.

La o nouă angajare: generăm fișele în prima zi de lucru, pe baza informațiilor comunicate de firmă, astfel încât instruirea necesară să fie parcursă înainte de începerea activității propriu-zise.

Un exemplu real din portofoliu · Colaborare începută în 2024

De la fișe trimise prin curier la instruire digitală pentru 500 de angajați.

O companie cu numeroși lucrători în telemuncă avea nevoie de documente mai ușor de urmărit și de responsabilități clare. Am început cu un audit, apoi am organizat împreună cu echipa internă activitatea SSM și PSI și trecerea la platforma digitală.

2024anul preluării colaborării
500de angajați în companie la preluare
Peste 50%dintre fișele și documentele verificate aveau lipsuri la auditul inițial

La preluare: documente pe hârtie, greu de urmărit.

Compania colabora cu un serviciu SSM și unul PSI separat. Fișele circulau prin curier între firmă și lucrătorii aflați la distanță, apoi se aștepta returnarea lor semnată.

Auditul inițial a identificat semnături lipsă și salariați pentru care documentele nu fuseseră întocmite. Era necesară și clarificarea responsabilităților interne.

Digitalizarea a venit împreună cu organizarea oamenilor și a proceselor care susțin instruirea.

  1. Am organizat activitatea SSM internă

    Am sprijinit participarea unei persoane din companie la un curs de evaluator și organizarea serviciului intern de prevenire și protecție. Au fost desemnați conducătorii locurilor de muncă și constituite comitetul de securitate și sănătate în muncă (CSSM) și comisiile necesare.

  2. Am construit colaborarea cu echipa PSI

    Doi colegi din companie au urmat cursuri în domeniu. Împreună cu ei, am organizat componenta internă PSI și responsabilitățile aferente.

  3. Oferim consultanță pe parcurs

    Echipa internă primește sprijin ori de câte ori este necesar, inclusiv zilnic și în situațiile în care are nevoie de experiență suplimentară pentru a găsi o soluție.

Instruirea începe din prima zi.

Angajații parcurg instruirile digitale în platformă. Noii angajați primesc invitația în prima zi de lucru, parcurg instruirile și semnează fișele. Conducătorii locurilor de muncă completează pregătirea cu informațiile specifice activității. Instruirea necesară precedă începerea activității propriu-zise.

InvitațieInstruire și testareSemnare

Pe înțelesul fiecărui lucrător.

Pentru lucrătorii care nu cunosc limba română, folosim materiale de instruire adaptate și teste în limba pe care o înțeleg. Astfel, pot înțelege riscurile și măsurile de prevenire și își pot verifica cunoștințele în platformă.

Cercetare de accident avizată de ITM

Am cercetat un accident de muncă împreună cu echipa companiei. Dosarul de cercetare a fost avizat de ITM fără obiecții.

Control ITM fără obiecții

Compania a trecut printr-un control ITM încheiat fără obiecții. Acesta este un rezultat al colaborării prezentate în acest studiu de caz.

Ce am învățat din portofoliul nostru

SSM are sens când oamenii înțeleg de ce contează.

Din experiența noastră, instruirea este mai greu acceptată când este percepută ca o formalitate care consumă timp. Documentele stufoase, articolele de lege prezentate fără explicații și filmele interminabile nu îi ajută pe oameni să vadă ce le este util în activitatea de zi cu zi.

De aceea, concepem instruirea în secțiuni ușor de parcurs, cu explicații concrete și un accent puternic pe prezentarea vizuală. Păstrăm cerințele obligatorii și adaptăm materialele la activitate, la riscuri și la oamenii care le parcurg.

Scopul este ca lucrătorul să recunoască riscurile, să știe cum se protejează și să rețină ce are de făcut.

Din experiența noastră: ce riscă angajatorul când SSM rămâne doar o formalitate →

  1. Secvențe video scurte

    Introducem subiectele prin filmulețe concentrate pe o idee sau o situație, în cadrul instruirii complete.

  2. Explicații grafice, pe înțelesul echipei

    Prezentări vizuale și informații împărțite în pași, care evidențiază riscurile și măsurile esențiale pentru activitatea lucrătorului.

  3. Teste prietenoase, adaptate riscurilor

    Întrebări clare, legate de materialele parcurse, pentru verificarea cunoștințelor și fixarea informațiilor importante.

Experiența din portofoliu, pentru firma ta

Știi ce ai de făcut.
Ai cu cine să discuți.

Îți propunem un mod de lucru clar: analizăm activitatea, stabilim serviciile și te ghidăm în folosirea platformei. Echipa ta poate parcurge instruirea și accesa documentele digital.

Vezi tarifele ↗
01

Pornim de la activitatea voastră

Ținem cont de posturi, numărul de angajați și punctele de lucru.

02

Pregătim documentația și instruirea

Stabilim serviciile necesare și configurăm utilizarea platformei.

03

Păstrați documentele la îndemână

Instruire, semnare și arhivă digitală, cu suport pe parcursul colaborării.

Înainte să colaborăm

Portofoliu și experiență: ce înseamnă pentru tine

Alege subiectul care te interesează.

Ce înseamnă această experiență pentru o firmă cu primul angajat?

O firmă cu un singur angajat are nevoie de un punct de pornire clar. În portofoliu avem numeroase microîntreprinderi și echipe de 1–10 persoane. Colaborarea începe printr-o discuție despre activitate, posturi și locul în care se desfășoară munca, pentru a stabili serviciile potrivite. Nu trebuie să alegi singur documentele după denumire sau să știi de la început cum funcționează platforma.

Îți propunem serviciile în raport cu situația firmei și îți explicăm pașii pentru pornire. Documentația și instruirea sunt legate de activitatea efectivă a echipei. Componenta digitală oferă acces la materiale și documente, iar semnarea electronică este inclusă în serviciul prezentat.

Pentru a pregăti discuția, ne poți spune câți angajați ai, cu ce se ocupă și dacă există documente anterioare. Aceste informații ne ajută să formulăm oferta. Experiența cu firme mici din portofoliu ne ajută să înțelegem contextul unui antreprenor care se ocupă simultan de clienți, echipă și dezvoltarea afacerii. Scopul este să ai o propunere concretă și un mod de lucru pe care îl poți urmări.

Cum lucrăm cu organizații care au peste 500 de angajați?

Avem în portofoliu și clienți cu echipe de peste 500 de angajați. La această dimensiune, numărul de persoane este doar una dintre informațiile importante. Discutăm și despre punctele de lucru, departamente, activități și documentele existente. O imagine clară asupra organizării permite stabilirea serviciilor și a modului în care componenta digitală poate susține colaborarea.

O echipă mare poate avea nevoi diferite de la un departament la altul. De aceea, nu pornim de la ideea că toate posturile sunt identice sau că aceeași prezentare generală răspunde tuturor situațiilor. Informațiile despre activitate rămân punctul de plecare pentru documentație și instruire.

Rapoartele și arhiva digitală ajută la consultarea evidențelor. Pentru oferta unei organizații mari, este util să descrii și modul actual de lucru, inclusiv persoanele sau departamentele implicate. Experiența din portofoliu arată că putem discuta atât cu antreprenori, cât și cu echipe care coordonează procese pentru un număr mare de salariați. Serviciile concrete se stabilesc pentru organizația ta, în funcție de datele comunicate și de nevoile identificate împreună.

De ce prezentăm domenii, fără să publicăm lista completă a clienților?

Această pagină de portofoliu te ajută să înțelegi tipurile de organizații cu care avem experiență. Am ales să prezentăm domeniile, dimensiunea echipelor și reperele colaborărilor, păstrând nepublică lista completă de clienți. Pentru alegerea unui furnizor, este util să vezi dacă a întâlnit contexte apropiate de al tău, nu doar o succesiune de denumiri de firme.

IT-ul, consultanța, cabinetele și educația au particularități diferite. Chiar și două firme din același domeniu pot avea posturi, spații sau moduri de organizare diferite. Experiența acumulată ne ajută să punem întrebări relevante; serviciile se stabilesc apoi pornind de la situația concretă.

În portofoliu, cifrele au sensuri distincte: peste 700 de clienți reprezintă colaborările de-a lungul timpului, iar echipele de peste 500 de persoane descriu dimensiunea unor clienți cu care lucrăm. Peste 300 de firme digitalizate reprezintă un alt reper, legat de utilizarea platformei. Aceste valori nu se adună și nu sunt prezentate ca procente pe domenii. Ele oferă perspective diferite asupra experienței noastre, fără să expună informații despre fiecare client.

Cum se leagă experiența din 2017 de digitalizarea începută în 2024?

Serviciile SSM și PSI fac parte din activitatea noastră din 2017. În 2024 am încheiat parteneriatul cu SSM.ro, adăugând componenta digitală modului de lucru cu firmele. Cele două repere din portofoliu descriu etape diferite: experiența în servicii și integrarea platformei pentru documente, instruire și semnare.

Platforma este soluția SSM.ro, folosită în baza parteneriatului. Noi furnizăm serviciile stabilite pentru client și organizăm componenta digitală în cadrul colaborării. Această distincție te ajută să înțelegi ce primești: o relație de servicii în care tehnologia susține accesul la materiale, documente și evidențe.

Peste 300 de firme au fost digitalizate complet în platformă. Pentru un client nou, pornirea se discută în funcție de activitate și de documentele existente. Experiența anterioară rămâne relevantă, pentru că o platformă trebuie folosită în contextul activității reale. În acest portofoliu am pus împreună cele două dimensiuni tocmai pentru a arăta continuitatea: cunoașterea acumulată în colaborări și un mod de lucru digital, accesibil echipelor care îl pot utiliza.

Ce poate vedea echipa în componenta digitală a serviciului?

Serviciul digital prezentat în portofoliu include materiale de instruire, testare, semnare electronică și păstrarea documentelor. Angajații parcurg materialele alocate, iar documentele și evidențele sunt organizate în platformă. Pentru firmă, rapoartele și arhiva oferă un punct de consultare a informațiilor din colaborare.

Dacă nu ai mai folosit o astfel de soluție, poți vedea demonstrația de instruire de pe site înainte de a solicita oferta. Este o modalitate practică de a înțelege experiența utilizatorului și de a pregăti întrebările echipei. Ulterior, discutăm cum se potrivește serviciul activității voastre.

Digitalizarea nu descrie exclusiv lucrul de acasă. Poate fi potrivită și pentru echipe care lucrează la birou, atunci când activitatea și organizarea permit acest mod de lucru. În portofoliu avem firme de dimensiuni diferite, iar soluția se discută pentru fiecare context. Pentru prima conversație, menționează cum lucrează oamenii și ce vrei să îmbunătățești: accesul la documente, parcurgerea instruirii sau evidența acesteia. Aceste detalii sunt un punct de pornire pentru o propunere relevantă.

Ce aduce experiența cu instituții și activități cu riscuri specifice?

În experiența noastră se regăsesc Serviciul de Ambulanță, activități agricole și instituții publice, inclusiv școli, licee și primării. Aceste colaborări sunt prezentate în portofoliu pentru a arăta diversitatea contextelor întâlnite în timp. Activitățile de birou, cele operative și cele de teren au particularități care trebuie înțelese în cadrul fiecărei colaborări.

Experiența într-un domeniu ne ajută să recunoaștem întrebările importante. Nu presupunem însă că o organizație nouă are exact aceleași nevoi ca un client anterior. Discuția despre activitate, posturi și puncte de lucru rămâne necesară înainte de stabilirea serviciilor.

Pentru o cerere nouă, descrie activitatea efectivă, nu doar denumirea domeniului. Dacă există mai multe tipuri de activități în aceeași firmă, menționează-le. Acest portofoliu prezintă experiența acumulată și nu înseamnă că orice solicitare este acceptată automat sau că toate serviciile se pot derula în același format. Îți putem spune ce propunere se potrivește după ce înțelegem contextul. Așa păstrăm legătura dintre experiența prezentată și serviciile pe care le putem oferi concret.

Cum trebuie înțelese reperele despre accidente și controale?

Peste 50 de accidente de muncă cercetate și finalizate și peste 100 de controale încheiate fără amenzi sunt repere din experiența noastră. Le includem în portofoliu pentru a prezenta și latura practică a activității, alături de documentație și instruire. Sunt rezultate din parcursul de până acum, nu promisiuni privind rezultatul unui control viitor.

Pentru firma ta, colaborarea pornește de la activitatea actuală și de la documentele necesare. Dacă există o situație concretă pe care vrei să o discutăm, descrie contextul în solicitare. Serviciile și eventualul suport se stabilesc după analiza acesteia.

Un portofoliu poate arăta experiența unui furnizor, dar nu înlocuiește discuția despre cerințele unei firme. De aceea, prezentăm cifrele împreună cu domeniile și modul de lucru. Dacă ești în etapa de alegere a unui partener, întreabă ce servicii sunt incluse și cum se desfășoară colaborarea. Răspunsurile pentru cazul tău sunt mai utile decât interpretarea unui rezultat istoric ca garanție. Ne dorim ca aceste repere să ofere context și să susțină o discuție informată.

Cum se pregătește trecerea de la documentele existente la platformă?

Începutul unei colaborări poate găsi firma cu documente deja întocmite și cu un mod de lucru cunoscut de echipă. Este util să precizezi acest lucru încă din cerere. Discutăm activitatea, situația documentelor și ce dorești să organizezi digital, înainte de a stabili pașii propuși.

Experiența cu firmele digitalizate din portofoliu ne ajută să purtăm această discuție în termeni practici. Este important să fie clar ce informații trebuie comunicate, cine ține legătura din partea firmei și cum vor utiliza angajații componenta digitală. Oferta și pornirea colaborării trebuie înțelese înainte de utilizarea serviciului.

Dacă ai mai multe puncte de lucru sau posturi diferite, include aceste informații în descriere. Nu este necesar să trimiți din primul mesaj toate documentele firmei. Poți începe cu o prezentare a situației și cu întrebările tale. Ulterior, stabilim ce date sunt necesare. Portofoliul îți oferă imaginea experienței noastre, iar această etapă transformă discuția generală într-o colaborare raportată la firma ta și la modul în care lucrează echipa.

Cum compari experiența cu serviciile și tariful propus?

Portofoliul arată cu ce tipuri de organizații avem experiență. Pagina de tarife arată costurile orientative și calculatorul, iar oferta personalizată stabilește propunerea pentru firma ta. Cele trei informații se completează. Un reper despre experiență nu indică singur prețul unei colaborări și nici lista exactă a serviciilor incluse.

Înainte să ceri oferta, poți consulta grila publicată și demonstrația instruirii. Apoi transmite numărul de salariați, activitatea și punctele de lucru. Dacă ai documente existente sau cerințe particulare, menționează-le. Astfel, discuția poate porni de la nevoile reale, nu de la alegerea unui pachet doar după denumire.

Când primești propunerea, urmărește ce servicii sunt prezentate și cum se raportează la activitatea ta. Costurile documentației inițiale și perioada de facturare trebuie privite împreună cu tariful. Experiența din portofoliu este un motiv să ne cunoști mai bine; decizia de colaborare se bazează și pe claritatea ofertei pentru tine. Ne poți cere explicații despre elementele care nu sunt clare înainte de a decide.

Care este primul pas dacă firma mea seamănă cu cele din portofoliu?

Trimite-ne o descriere scurtă a activității și numărul de angajați. Poți menționa ce ți-a atras atenția în portofoliu: experiența cu firme mici, colaborările cu echipe mari sau componenta de digitalizare. Nu este nevoie ca firma ta să fie identică uneia prezentate aici pentru a începe discuția.

Este util să precizezi dacă lucrezi într-un singur sediu, în mai multe puncte sau într-un regim mixt. Dacă există o schimbare pregătită, cum ar fi angajarea unor persoane sau extinderea activității, o poți include în mesaj. Aceste informații ne ajută să înțelegem contextul și să clarificăm serviciile necesare.

După discutarea situației, poți evalua propunerea pentru firma ta. Portofoliul rămâne un punct de referință despre cine suntem și experiența noastră, iar oferta aduce detaliile colaborării. Pentru început, folosește butonul de solicitare de pe această pagină sau datele de contact. Îți poți pregăti și o listă scurtă de întrebări, astfel încât conversația să răspundă lucrurilor care contează pentru tine și pentru echipa ta.

Prestatorul din spatele acestui portofoliu

Serviciile sunt furnizate de ERK SECURE PROTECT SRL. Certificatul de abilitare este disponibil mai jos, pentru a putea identifica prestatorul și consulta documentul. Datele firmei și modalitățile de contact sunt prezentate pe pagina de contact.

Alături de experiența descrisă, aceste informații te ajută să cunoști firma cu care discuți despre colaborare. Pentru detalii privind activitatea ta, folosește formularul de ofertă. Putem porni de la numărul de angajați, punctele de lucru și serviciile de care ai nevoie, apoi clarificăm propunerea.

Certificat de abilitare al prestatorului ERK Secure Protect SRL
Deschide certificatul pentru a-l vedea la dimensiunea originală.

Următoarea colaborare poate fi cu firma ta.

Spune-ne domeniul, numărul de angajați și ce ai nevoie.
Primești o ofertă adaptată activității tale.

Solicită o ofertă ↗